Genom att genomföra ett köp hos Forgotten Mysteries godkänner du följande villkor. Läs gärna igenom dem innan du handlar.
Senast uppdaterad: 2026-08-13
ALLMÄNNA VILLKOR
Dessa villkor gäller alla köp gjorda hos forgotten.se (Forgotten Mysteries).
Genom att genomföra ett köp bekräftar du att du är över 18 år, eller har målsmans godkännande.
Våra spel är avsedda för privat bruk eller användning inom slutna sällskap. All kommersiell användning, offentlig verksamhet eller annan användning i intäktsgenererande syfte kräver skriftligt tillstånd från Forgotten Mysteries.
PRODUKTER OCH PRISER
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.
BESTÄLLNING
När du slutfört en beställning skickas en orderbekräftelse till din angivna e-postadress.
Ett bindande köpeavtal träder i kraft när din betalning godkänts.
BETALNING
Du kan betala med kort, Klarna, Apple Pay eller Google Pay.
Kortbetalningar hanteras säkert och är certifierade enligt PCI DSS.
LEVERANS
Fysiska spel: vi strävar efter att skicka din beställning inom 1-3 arbetsdagar, via PostNord. Leveranstid kan variera beroende på destination.
Digitala spel: görs tillgängliga för nedladdning direkt efter genomfört köp, och skickas även till din angivna e-postadress.
ÅNGERRÄTT
Fysiska spel: du har enligt svensk lag 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan. Kontakta oss på kontakt@forgotten.se för att utnyttja din ångerrätt. Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Kostnaden för returfrakt betalas av dig som kund, om inte varan är defekt eller fel har skickats.
Digitala spel: eftersom digitala spel levereras omedelbart som nedladdningsbar fil, samtycker du vid köpet till att ångerrätten upphör så snart nedladdningen påbörjats (2 kap. 11 § 3 punkten lagen om distansavtal). Innan nedladdning har du full ångerrätt i 14 dagar.
REKLAMATION OCH FEL
Om din produkt är defekt, skadad vid leverans, eller inte överensstämmer med din beställning, kontakta oss omgående på kontakt@forgotten.se. Du har enligt lag reklamationsrätt i tre år från mottagandet. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.
SEKRETESS OCH PERSONUPPGIFTER
Vi behandlar dina personuppgifter enligt gällande integritetslagstiftning. Läs mer i vår Integritetspolicy.
ÄNDRINGAR AV VILLKOR
Forgotten Mysteries förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
TVISTER
Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Se även Konsumentverket samt EU:s tvistlösningsplattform: http://ec.europa.eu/odr.
KONTAKT
Forgotten Mysteries drivs av Hannah Lemoine, enskild firma.
E-post: kontakt@forgotten.se