Senast uppdaterad: 2026-08-13
Forgotten Mysteries värnar om din integritet och är måna om att skydda dina personuppgifter. Den här policyn förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information när du besöker vår webbplats eller handlar hos oss.
Genom att använda vår webbplats godkänner du de rutiner som beskrivs i denna policy.
1. VILKA PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN
Information du lämnar direkt:
- Namn
- Faktura- och leveransadress
- E-postadress
- Telefonnummer
- Betalningsinformation
- Orderdetaljer
- Meddelanden till kundtjänst
Information som samlas in automatiskt:
- IP-adress
- Webbläsartyp och enhetsinformation
- Besökta sidor och tid på webbplatsen
- Cookies och användardata
2. HUR VI ANVÄNDER DIN INFORMATION
Vi använder din information för att:
- Behandla och leverera beställningar
- Ge kundsupport
- Skicka orderbekräftelser och leveransuppdateringar
- Förbättra vår webbplats och våra tjänster
- Förebygga bedrägeri och obehöriga transaktioner
- Skicka marknadsföringsmejl (endast om du gett ditt samtycke)
3. LAGLIG GRUND FÖR BEHANDLING (GDPR)
Enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) behandlar vi dina personuppgifter baserat på:
- Fullgörande av avtal (för att kunna leverera din beställning)
- Rättsliga förpliktelser (t.ex. bokföringskrav)
- Berättigat intresse (för att förbättra våra tjänster och förebygga bedrägeri)
- Samtycke (för marknadsföring)
4. DELNING AV PERSONUPPGIFTER
Vi delar bara dina personuppgifter när det krävs för att driva vår verksamhet. Det kan gälla:
- Betaltjänstleverantörer
- Frakt- och logistikföretag
- Webbplats- och hostingleverantörer
- Analys- och marknadsföringsplattformar
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
5. ÖVERFÖRING TILL TREDJE LAND
Vissa av våra leverantörer kan behandla data utanför EU/EES. I dessa fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats i enlighet med GDPR, bland annat genom EU-USA:s ramverk för dataskydd (Data Privacy Framework).
6. LAGRING AV DATA
Vi sparar personuppgifter bara så länge det är nödvändigt för att:
- Fullgöra beställningar
- Uppfylla rättsliga och bokföringsmässiga krav
- Hantera eventuella tvister
- Upprätthålla avtal
7. DINA RÄTTIGHETER
Enligt GDPR har du rätt att:
- Få tillgång till dina personuppgifter
- Rätta felaktig information
- Begära radering av dina uppgifter
- Begränsa eller invända mot behandling
- Återkalla samtycke när som helst
- Begära dataportabilitet
- Lämna klagomål till en tillsynsmyndighet
För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på kontakt@forgotten.se.
8. COOKIES
Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse och analysera trafik på webbplatsen. Cookies kan användas för:
- Webbplatsens funktionalitet
- Varukorgsfunktion
- Analys
- Marknadsföring och annonsering
Du kan hantera eller inaktivera cookies via din webbläsares inställningar, eller via bannern som visas vid ditt besök.
9. TREDJEPARTSTJÄNSTER
Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi ansvarar inte för deras integritetspraxis eller innehåll.
10. SÄKERHET
Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller spridning. Ingen överföring via internet är dock helt riskfri.
11. ÄNDRINGAR I DENNA POLICY
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Ändringar publiceras på den här sidan med ett uppdaterat datum.
12. KLAGOMÅL
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): imy.se
13. KONTAKT
Forgotten Mysteries drivs av Hannah Lemoine, enskild firma.
E-post: kontakt@forgotten.se